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行政审批办公室做好行政审批事项改革过渡工作

发布来源:人社局      发布时间:2018-12-13

    随着行政审批事项改革的开展,按照上级要求,我们将行政审批事项中的法律法规、管理规定,申办材料明细,审批程序、流程,材料填写样式等进行了详实的梳理归纳,并及时进行上报,按时完成了行政审批事项相关整理上报工作,为下一步行政审批事项改革做好基础性工作。十月份开始,我们陆续对行政审批局安排实习的工作人员进行了政策传授和业务培训,让实习人员同窗口工作人员一起参与业务受理,使其尽快掌握和熟悉业务。在开展工作的同时,继续加强窗口工作纪律,对窗口工作人员,始终要求做到谁接待谁负责,谁负责谁记录,做到每接待一个业务都要有记录可查。对窗口工作人员的岗上行为严格要求,上岗绝不允许带手机,在窗口工作期间着正装,佩戴工作牌,对来办事群众做到笑脸相迎,礼貌待人,文明用语,解答详细,首问负责,一责到底,为办事群众提供热情周到的服务,树立良好的人社形象。在工作上力求提高效率,按照行政审批业务的办理流程严格把好材料审核关,严格在规定时限内办理完结,对不符合办理的事项,要当场做出清晰明确的解释,说明相关情况。使办事群众清楚了解问题所在,避免走弯路,摸不着头绪的情况发生。